WeGaming เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยพร้อมกัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ครบวงจร เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างมีสติ ไม่กระทบต่อชีวิต ครอบครัว และการเงินของท่าน
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์คือความบันเทิงที่สดชื่น ได้ลุ้น ได้สนุก และได้ผ่อนคลายหลังเลิกงาน แต่ WeGaming รู้ดีว่าในบางครั้งความสนุกอาจเริ่มข้ามเส้นโดยที่ไม่รู้ตัว นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบขึ้นมาเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนยังคงควบคุมการเล่นของตนเองได้อยู่เสมอ
WeGaming ถือว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่ต้องมีตามกฎ แต่คือหัวใจสำคัญของการเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกไว้วางใจได้จริงๆ เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือ ระบบ และทีมงานเพื่อดูแลสุขภาพจิตและการเงินของสมาชิกโดยเฉพาะ
ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น หรือสมาชิกเก่าที่เล่นมานาน WeGaming พร้อมสนับสนุนให้ท่านเล่นในแบบที่ดีที่สุดสำหรับตัวท่านเองเสมอ
จำไว้เสมอ: การเล่นเกมที่ WeGaming ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน ไม่ใช่ทางออกจากปัญหา และไม่ควรทำให้ชีวิตประจำวันของท่านเสียไป
WeGaming อยากให้ท่านลองตรวจสอบตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากพบสัญญาณเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องพักและขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินในการเล่นมากกว่าที่วางแผนไว้ หรือเริ่มใช้เงินที่สำรองไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ หรือรู้สึกว่าเวลาผ่านไปเร็วมากจนลืมหน้าที่ประจำวัน
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน แทนที่จะหยุดตามแผนที่วางไว้
เริ่มลดเวลาอยู่กับครอบครัว เพื่อน หรือละทิ้งกิจกรรมที่เคยชอบเพื่อมาเล่นเกม
รู้สึกหงุดราย กังวล หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น หรือรู้สึกดีเฉพาะตอนที่กำลังเล่นเกมอยู่
ไม่กล้าบอกว่าเล่นเกมออนไลน์ หรือโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไป
หากท่านพบตัวเองในสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป WeGaming แนะนำให้ท่านพักการเล่นชั่วคราวและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือท่านโดยไม่ตัดสิน
WeGaming พัฒนาเครื่องมือหลากหลายที่สมาชิกสามารถใช้เองได้เลย เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของท่าน
ท่านสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเงินเพิ่มจนกว่าจะครบรอบถัดไป
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมแพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อครบยอดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด
หากท่านต้องการพักการเล่นสักระยะ สามารถตั้งค่าหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลาดังกล่าวบัญชีจะถูกระงับการเล่นชั่วคราว
หากท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ระบบจะล็อกบัญชีอย่างถาวรตลอดช่วงเวลานั้น
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเวลา ทั้งยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้เล่น และผลแพ้ชนะ เพื่อให้ท่านมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้อย่างโปร่งใส
หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้คลิกที่ชื่อโปรไฟล์ของท่านที่มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากเมนูที่ปรากฏ
ในหน้าการตั้งค่า ท่านจะพบแท็บ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งรวมเครื่องมือทุกอย่างไว้ในที่เดียว
เลือกขีดจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลา หรือการพักการเล่น แล้วกรอกค่าที่เหมาะสมกับตัวท่าน
เพื่อความปลอดภัย WeGaming จะส่ง OTP ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP เพื่อยืนยันการตั้งค่า
การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
แนวคิดหลัก 6 ข้อที่ WeGaming ยึดถือในการดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัย
WeGaming แนะนำให้ท่านกำหนดงบประมาณสำหรับการเล่นเกมล่วงหน้าเสมอ ใช้เฉพาะเงินที่ "ยอมแพ้ได้" เท่านั้น อย่าใช้เงินสำรองฉุกเฉิน เงินค่าผ่อนบ้าน หรือเงินค่าเทอมลูก
การเล่นเกมออนไลน์ที่ WeGaming คือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้หลัก ผลแพ้ชนะมีความไม่แน่นอนเสมอ อย่าพึ่งพิงการเล่นเกมเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าทุกครั้ง เช่น ไม่เกินวันละ 1 ชั่วโมง และหยุดทันทีเมื่อครบเวลา ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม การหยุดได้ตามแผนคือทักษะที่สำคัญมาก
อย่าเล่นเกมเมื่อรู้สึกเครียด ซึมเศร้า โกรธ หรือเหนื่อยล้า สภาวะทางอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสี่ยงต่อการเล่นเกินขอบเขต WeGaming แนะนำให้พักก่อนเล่นเสมอ
WeGaming เชื่อว่าไม่มีเกมใดสำคัญกว่าความสัมพันธ์กับคนที่รัก หากการเล่นเริ่มกระทบเวลาคุณภาพกับครอบครัว ถึงเวลาต้องหยุดพักและจัดลำดับความสำคัญใหม่
การยอมรับว่าตนเองต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ WeGaming มีทีมงานพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสินใดๆ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของท่าน
หากคำตอบส่วนใหญ่ของท่านอยู่ในตัวเลือก "บางครั้ง" หรือ "บ่อยครั้ง" WeGaming แนะนำอย่างยิ่งให้ท่านติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับคำปรึกษาและเปิดใช้เครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
ตัวเลขที่แสดงให้เห็นว่า WeGaming ลงมือทำจริง ไม่ใช่แค่พูด
WeGaming มีทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน
มากกว่า 5 เครื่องมือช่วยเล่นอย่างรับผิดชอบที่สมาชิกสามารถเข้าถึงและตั้งค่าได้เองทันที
WeGaming ตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างเข้มงวด ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถสมัครสมาชิกได้
ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและการตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ WeGaming แนะนำแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนเหล่านี้
ติดต่อทีมงาน WeGaming ได้โดยตรงผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล support@wegaming.ws ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้คำปรึกษาอย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตสำหรับประชาชนทั่วไป หากท่านรู้สึกว่าปัญหาการเล่นเกมกระทบต่อสุขภาพจิต ท่านสามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาได้โดยตรง
การพูดคุยกับคนที่ผ่านประสบการณ์คล้ายกันมาแล้วช่วยได้มาก WeGaming แนะนำให้ท่านหาชุมชนหรือกลุ่มสนับสนุนในพื้นที่ของท่าน ซึ่งสามารถให้กำลังใจและคำแนะนำจากประสบการณ์จริง
WeGaming ยืนยัน: การขอความช่วยเหลือไม่ส่งผลต่อสถานะบัญชีของท่าน ข้อมูลทุกอย่างเป็นความลับ และ WeGaming พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูดที่สวยงามสำหรับ WeGaming เราลงมือปฏิบัติจริงในทุกระดับขององค์กร ตั้งแต่การออกแบบระบบ การฝึกอบรมพนักงาน ไปจนถึงการพัฒนาเครื่องมือที่สมาชิกใช้ได้จริง
WeGaming จะไม่มีวันส่งโปรโมชันที่กระตุ้นให้สมาชิกที่กำลังใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นอยู่เพิ่มงบประมาณหรือเล่นมากขึ้น เราเคารพการตัดสินใจของท่านเสมอ และจะสนับสนุนทุกการเลือกที่ดีต่อสุขภาพของท่าน
สุดท้ายนี้ WeGaming อยากบอกว่า ไม่ว่าท่านจะเลือกเล่นต่อ พักชั่วคราว หรือหยุดเล่นอย่างถาวร WeGaming เคารพและสนับสนุนการตัดสินใจของท่านทุกกรณี เพราะสุขภาพและความสุขของท่านสำคัญกว่ายอดรายได้ของเราเสมอ
WeGaming ตรวจสอบอายุผู้สมัครทุกรายอย่างละเอียด บัญชีที่ตรวจพบว่าเจ้าของอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปิดทันทีและคืนเงินทั้งหมด
WeGaming ใช้ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและแจ้งเตือนสมาชิกก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ทีมงานทุกคนของ WeGaming ผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ และรู้วิธีสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
อ่านนโยบายและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ WeGaming เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
สมัครสมาชิกและตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ทันที WeGaming พร้อมดูแลท่านในทุกก้าวของการเล่น